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消费者购买木门产品时需索要发票保障自身权益!

消费者购买木门产品时需索要发票保障自身权益!

分类:
行业动态
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来源:
发布时间:
2012/11/07
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  消费者购买物品索要发票是天经地义的事情,但时下,木门三十强商家不开正规发票或无法免费开具发票,几乎已成为常态。记者走访市内多家家居卖场,得到的回复是木门、建材行业都不开发票,标出的售价也是不含税的。消费者如仍索要发票,一些商家会要求顾客多支付4%—5%的税费。为了省钱,很多人选择了妥协。
  而国家相关法规规定,消费者在消费之后向商家索要发票,商家有义务提供发票,而且必须提供,否则就是属刻意隐瞒真实销售金额的逃税行为。对此,消费者可拨打12366或登录深圳市国税局网站举报。律师也提醒消费者,如果没有开具发票凭证,购买的木门日后万一出现质量问题,会很难实施维权。
  成都市民张女士今年年初在某木门卖场买了水曲柳的全实木门,包括衣柜、床等。没想到才过了半年多,床头床尾雕刻部分出现多处裂纹,她因此怀疑这套木门根本不是全实木的,想找商家理论,无奈当初发票上并未标注木门的材质。
  张女士碰到的事情到底是个别现象,还是行业内的“潜规则”?从几个刚装修完的消费者拿出来的发票上看到,购买木门的发票上面填写的内容包括产地、规格、价格等,并没有注明材质。“我当时哪里知道,发票上写不写有那么重要。”正如张女士感叹的那样,很多教训,都是在出了事情之后才知道。
  实木门的主体全部由木材制成,只配一些少量的辅料。而人造板木门的主体全部经表面装饰的人造板、胶合板、细木工板等制成。
  市场上一些商家口中介绍的实木门真的名副其实吗?一业内人士透露,有不少商家在介绍时耍起了心眼,把仿实木门、板式木门等标注上了“实木门”,有意无意地把实木框架、仿实木省略为实木,把颜色类似的木门统称为红木木门。一些只有局部的实木,甚至是100%的人造板材的木门,也成了实木门。“这个在行业内其实不是什么秘密了,因此很多人在发票上并不敢明确的写上木材、辅料和树种等。”
  而且时下,消费者在木门商场购木门,不开正规发票,几乎已成为“惯例”。一些木门三十强商场的老总则抱怨:市场竞争如此激烈,不开“发票”也是不得已为之。目前,许多木门商场通常的做法是:消费者一旦付了定金,往往仅拿到一张某木门厂的“订货单”。上面既不写明用料、规格,也没有验货方式,更谈不上双方的违约责任。等到货到时,消费者发现木门质量有问题,一些厂家就会采取哄骗手法使其收货,对于拒付余款的消费者就不再实行售后服务。消费者跑到商场评理时,商场又以“没开发票”为由加以搪塞,皮球踢来踢去,消费者苦不堪言。由于缺少有效凭证,也给有关部门处理投诉带来了难处。
  来源:http://www.qcmy.cn/

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