消费者购买物品索要发票是天经地义的事情，但时下，木门三十强商家不开正规发票或无法免费开具发票，几乎已成为常态。记者走访市内多家家居卖场，得到的回复是木门、建材行业都不开发票，标出的售价也是不含税的。消费者如仍索要发票，一些商家会要求顾客多支付4%—5%的税费。为了省钱，很多人选择了妥协。
而国家相关法规规定，消费者在消费之后向商家索要发票，商家有义务提供发票，而且必须提供，否则就是属刻意隐瞒真实销售金额的逃税行为。对此，消费者可拨打12366或登录深圳市国税局网站举报。律师也提醒消费者，如果没有开具发票凭证，购买的木门日后万一出现质量问题，会很难实施维权。
成都市民张女士今年年初在某木门卖场买了水曲柳的全实木门，包括衣柜、床等。没想到才过了半年多，床头床尾雕刻部分出现多处裂纹，她因此怀疑这套木门根本不是全实木的，想找商家理论，无奈当初发票上并未标注木门的材质。
张女士碰到的事情到底是个别现象，还是行业内的“潜规则”？从几个刚装修完的消费者拿出来的发票上看到，购买木门的发票上面填写的内容包括产地、规格、价格等，并没有注明材质。“我当时哪里知道，发票上写不写有那么重要。”正如张女士感叹的那样，很多教训，都是在出了事情之后才知道。
实木门的主体全部由木材制成，只配一些少量的辅料。而人造板木门的主体全部经表面装饰的人造板、胶合板、细木工板等制成。
市场上一些商家口中介绍的实木门真的名副其实吗？一业内人士透露，有不少商家在介绍时耍起了心眼，把仿实木门、板式木门等标注上了“实木门”，有意无意地把实木框架、仿实木省略为实木，把颜色类似的木门统称为红木木门。一些只有局部的实木，甚至是100%的人造板材的木门，也成了实木门。“这个在行业内其实不是什么秘密了，因此很多人在发票上并不敢明确的写上木材、辅料和树种等。”
而且时下，消费者在木门商场购木门，不开正规发票，几乎已成为“惯例”。一些木门三十强商场的老总则抱怨：市场竞争如此激烈，不开“发票”也是不得已为之。目前，许多木门商场通常的做法是：消费者一旦付了定金，往往仅拿到一张某木门厂的“订货单”。上面既不写明用料、规格，也没有验货方式，更谈不上双方的违约责任。等到货到时，消费者发现木门质量有问题，一些厂家就会采取哄骗手法使其收货，对于拒付余款的消费者就不再实行售后服务。消费者跑到商场评理时，商场又以“没开发票”为由加以搪塞，皮球踢来踢去，消费者苦不堪言。由于缺少有效凭证，也给有关部门处理投诉带来了难处。
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