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木门厂商应该如何打造成为利益共同体?

木门厂商应该如何打造成为利益共同体?

分类:
行业动态
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来源:
发布时间:
2012/10/15
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  市场经济的飞速发展引领着当代人们的消费观,同时,为迎合消费者需求,不同行业、企业都在市场争夺中进行着激烈的"厮杀",木门行业也明显感觉到了这股压力。作为泛家居行业中较为年轻的行业,木门行业逐渐进入消费者视野,成为高端家居市场的成员之一。
  一直以来,厂商关系的定位都被大家广泛讨论。有人说,经销商是厂家的顾客,是上帝;有人说,厂商是某种形式上的夫妻关系;还有人说,这是一个矛盾的利益共同体,因为经常会听到有厂家抱怨某某经销商不忠诚、经常飞单。同时,也会听到经销商诉苦说:"现在市场那么差,厂家也没有支持政策,产品价格还那么高。"
  其实,厂商作为一个利益共同体,更多的是一种合作关系。二者完全可以拧成一股绳,在生产、销售中互换意见看法。特别是现在很多企业每年会举行一次经销商大会,可以借助这个机会深层次探讨不同的经营模式。经销商奋战在第一线,对市场的了解及把控应该在厂家之上;厂家可以根据经销商提供的市场信息,结合企业自身情况来决定产品线的拓展、产品的研发方向等,这样能更快地寻找到适合自己的生产、销售模式。
  所以实际合作过程中,工厂与市场行进节奏完全配套的情况并不多见,产、销间长期存在一定程度的矛盾,企业也在矛盾中不断的成熟、成长,是很正常的想象。表象为或供不应求,生产周期较长,客户不满意、经销商不满意;或订单不足、产能浪费、增加管理难度,老板不满意。在这种情况下,一定要保持工厂和市场间的信息及时互通,并保持信息的真实准确性。一些企业没有把握住这个基本原则,或传递不准确信息、或有意传递虚假信息、或没有及时传递信息,由于信息误导造成经销商和客户之间的矛盾升级。客户不满意,形成纠纷;经销商不满意,萌生退意。
  很多木门企业,在招商过程中没有把握"统一经营理念"这一原则,只要达到招进来的目的,定了货就好,这其实只是完成了招商工作的一部分,也是最简单的一部分,没有将招商工作做彻底。
  只有理念统一了,才能保证合约条款的正确履行;才能保证厂、商行动的一致性,在市场上才有真正的竞争力;理念统一了,也有助于解决厂、商合作过程中的各类摩擦,在互相理解的基础上向同一个目标迈进,双方成功的概率就会很高;理念统一了,合作才是持续有效的。
  木门企业和经销商必须达成良好的合作关系,在面对终端消费者时通力合作。所以,为了能有长足的发展,企业本身就一定要具有一定的实力和渠道,同时也要与生产企业进行密切合作。
  在实施品牌战略前提前做好终端服务,已经成为销售的重要环节。但要做好终端,不能只想着促销、铺货、理货这些常规问题,更要重视每一个细节,进行营销资源、产品、品牌、渠道、终端的多维整合。不管哪一个环节处理得不好都会出现问题,终端是最前沿的,处理不好,它会激化所有的矛盾。比如怎样处理好交货期,这时候需要尽量满足客户的装修进程,不可违背诺言拖延交货与安装时间。对于经销商来说,售后服务比销售过程更重要。
  http://www.qcmy.cn/来源:木门
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