千川木业让消费者质量和服务同享

2011-01-17

　　千川木业参加了由国家质检总局产品申诉处理中心、中国质量检验协会组织开展的“让消费者质量和服务同享受切实维护消费者合法权益”——2008年3·15质量和服务诚信承诺”活动。在《中国消费者报》《中国质量报》《人民日报市场报》及《中国质量万里行》等国家级媒体，成都千川木业有限公司作为川企木门领头羊与其他行业领头羊（升达、全友、李宁强生、长虹、海尔）等企业公布了诚信维权承诺，表明了自始至终为消费者谋求最大利益的立场。

　　这次推出诚信维权承诺，体现了千川在提升服务品质、追求用户满意度方面的不懈努力。千川木业将继续秉承“客户满意是企业的生命”的服务理念，将售后服务做到“千川木门，门门到家”。售后服务的管理上，将从以下几方面下功夫：一是优化整合售后服务网络；二是增强服务意识及服务技能；三是完善提高售后部工作质量；四是加强监督考核保障服务效果。通过这几个方面的努力，进一步提高顾客满意度。

　　秉承“始终追求用户最大满意”的精神，千川木业在产品质量和服务双方面都牢牢把关。千川木业的千川牌木门在质量上一向口碑良好，在服务方面，也得到了各权威机构及公众的认同。在设计上获得时尚设计金奖，并获得第八届中国国际木门展上获得木门30强等。

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