“行事干练、为人亲和”,千川木门新都专卖店店长黄健萍,值得认识
2019-06-06
在千川,每一位专卖店店长都独具个人特点,他们或热情大方,或成熟干练,或业务技能娴熟,或管理经验丰富。长期一线的工作经历让他们每天面对各种繁杂的工作,显现出他们在某些方面出色的特质。
今天,就让我们走进千川木门新都专卖店,认识一位为人称道的店长。

黄健萍,千川木门新都专卖店店长,熟悉她的人都称呼她“黄姐”,干练的工作风格与亲和的待人态度,收获了同事与客户的一致好评。


探店当日正值样品上新及6月的市场活动,黄姐比平常看起来更加忙碌,除了整理、清洁物品及摆放礼品等琐事,还要与公司衔接样品上新、活动预热的后续事宜,从早上七点一直忙到十一点,没停过。


虽然都是些细小的繁杂事务,但黄姐从不懈怠,做起事来干练、利落。她说,有事就要立刻去做,有问题就要马上想办法解决,不然心里不踏实。同事们说,她处理每一件事都尽善尽美。


这不,黄姐之前约好与某家联盟品牌负责人,交流后期的商场联盟活动事宜。等忙了一上午,稍微闲一些,黄姐便立马来到旁边一百多米的联盟店,与该店负责人探讨对上期联盟活动的看法,一边查找漏洞、总结经验,一边碰撞想法,给出新的思路。

黄姐不仅行事风格干练,而且待人亲和、真诚,在接待顾客的时候,她会真正从顾客的需求、喜好,以及自身特点为他们推荐合适的型号,在为顾客处理售后时,能够及时与公司沟通。一位购买了千川产品的顾客说,有事找黄健萍一定错不了。

下午,黄姐约好前往一位顾客家中为其保养木门,吃完午饭后便匆匆前往。



在顾客家中,黄姐先是关心的询问在使用过程中有无问题,是否有无其它问题需要帮助。接着便认真地为顾客保养起木门,顾客说:因为黄姐,我对千川的服务是肯定的,今后依然会选择千川。
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