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客户二十年的信任,筑起千川品牌发展的基石!

客户二十年的信任,筑起千川品牌发展的基石!

分类:
集团新闻
作者:
来源:
发布时间:
2019/07/31
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        千川木门发展至今33年,离不开这样一群人,他们是千川产品的忠实粉丝,也是千川品牌的生命线。因为他们的支持和信任,千川木门才得以如今的成就。
 
        7月25日千川工作人员一行,拜访了一家千川木门二十多年的老客户,和她与千川的不解之缘。
        初认千川木门是在90年代,当时家里的弟弟在做装修,比较懂行。在弟弟的推荐下,客户第一套房子选购了千川木门。自此这二十多年里,千川木门陪伴他们从老房子到新家,构建了幸福生活的基调。
        这套位于双流的房子已经是客户大家庭第5次选购千川木门了,之前弟弟妹妹们装修也都是选的千川产品。因为产品品质和服务保障,她说亲朋好友装修都毫不犹豫选择千川。因为懂得,所以必须拥有。
        “千川木门的质感是真的好。老房子的千川木门用了十多年了都很光泽润亮。”因为四川天气的原因,客户一家人很喜欢纯实木。千川木门是真芯实木,品质放心不作假,并且油漆工艺精湛,经得起时间的考验,十多年使用起来都历久弥新。
        不仅产品质量好,人情味儿的售后服务,也让客户很满意。这套新房2017年的时候,定做了千川的木门、线条、门套、背景墙。
        后来靠外墙窗户的门套起泡,曾几番联系千川,售后和客服都第一时间上门积极热情的处理。她直夸售后反应神速,处理得当。
        最终原由是外墙漏水,导致室内受灾。虽然是开发商的问题,但是千川木门的售后服务,犹如春风拂面,赶走了当时的焦虑心情,给了客户莫大的信赖。
        好品牌好产品,好在哪?客户很注重细节,当初这套房装修的时候,楼梯选择了其他品牌,导致后来各种产品问题让她很头疼。所幸电视背景墙和门套线条选择了千川,“千川做得木质,连钉眼都看不到,安装师傅的手艺好,产品品控细节都很满意。”
        或许市面上有很多木制产品,看着都差不多。那只是看上去,实际上差得很远。好的品牌注重贴心的服务体验,和表里如一的产品细节及品质,对于这一点客户深信不疑。
        此次南门富森美店长黄齐秀专门来为客户做木制品精油保养,除了我们千川的产品,室内的其他实木家具也做了精油保养。客户非常满意,“选择千川这样的大企业,买的不单单是产品,更是安心放心和舒心。”
        市场的浮躁,千川还能秉承初心,一如既然优质的品质及谦和的服务,客户表示实属难得。以后还会继续支持和选择千川木门的产品,买的就是品质和放心。
        过硬的工艺品质,安心的售后服务,是这些老客户衷心千川木门的原因。消费者的口碑是最真实的反馈,千川木门将消费者的肯定和鼓励作为继续前进的动力,以高品质和高服务,给千千万万家庭带去温暖幸福的居室生活!
 

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