千川木门一直将产品品质视作企业发展的核心竞争力，如今更是将体验品质、产品品质、服务品质纳入公司发展基本体系。
真正的服务在产品生产之前就已经开始，并一直贯穿在产品生产过程、销售过程、体验服务过程中，直至后续的服务过程。
研究消费者潜在需求，把满足消费者的需求心理作为服务的第一步；提升产品质量，提高设计水准，为消费者提供最好的产品是第二步；销售与售后是服务的第三步，塑造企业形象第四，企业形象是消费者重要的心理依存。
开发设计新产品、实施实木整装定制策略，满足消费市场需求，暗合消费心理，千川木门很好的完成了前置服务，质量上精益求精，“零缺陷”质量哲学已经深深植根于千川木门的文化内核之中。
在第二步服务体系中，千川将提供优质的产品作为服务的重点，完美品质是优质服务的前提条件，并且还能有效提升后期的体验品质感。所以千川木门一直在不断提升产品优质品率、服务及时性、供货周期的前提保障。
千川木门之所以把销售与售后放在服务的第三步，是因为这两者都注重客户感受。我们在全国各地有大中小城市都有销售商和专卖店，我们的销售过程其实就是客户的感受过程，客户感受到了我们的产品，满意我们的产品就会为我们宣传。因为千川一直懂得在信息化的今天，口碑是最好的品牌，那是从内心深处的认可。
服务是现代企业的核心竞争武器与形成差异化的重要手段，但现在木门行业的服务越来越程式化，并不具备成为核心竞争力的能力，其所谓的差异化也多注重象征性和符号化，渐渐成为虚耗企业内存的行为。千川木门的服务理念贯穿了市场始终两端，链接了生产的整个流程，不仅促进了企业、行业标准，也为客户提供了最真实最人性化的感受。这样的服务才能真正将生产目的向客户倾斜，避免不必要的损失，也真正的促进了实木整装品牌服务的开革之路。
企业形象是消费者重要的心理依存，良好的社会声誉，负责任的行业担当，执着的事业追求，高尚的职业信仰，深厚的企业文化底蕴更是企业的软实力和非物质资本，都是消费者除产品之外的重要价值。
