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千川木门 “360”——访千川木门商务部主管张凡

千川木门 “360”——访千川木门商务部主管张凡

分类:
公司新闻
作者:
来源:
发布时间:
2013/04/16
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  在千川,一提到张凡,很多人都会竖起大拇指,深表佩服。
  在千川,张凡可谓称得上是“千川版360”,集多种功能于一身。“千川木门360”是宣传部经理周兴琦对她的最新称谓,可见赏识之情溢于言表。
  在千川,对于张凡,听到最多的评价就是坦率、敢为,对事不对人。算得上一个与众不同、人格魅力很高的女子。在千川木业集团总经理骆柏韬眼中,“张凡的最大的特点就是直接,率真,有逻辑,在她看来,天大地大,事情最大。并且敢直言,不管是谁,错的就是错的;第二个让人推崇的特性就是悟性特别好,很多事情一点就通,注意力集中,能够快速投入到工作中去;第三个就是有一种干将风范,协助领导工作很得力。”骆总更是表示张凡的形象代表了企业的品牌和形象,公司需要更多这样的得力干将。
  张凡,现任千川木门商务部主管,距她初进公司已经过去三年了,在这三年里,从制作中心的文员一步步走来,任职于多个部门,先后在售后部、调度科、商务部任职。正是因为在多个部门的踏实工作,让她对公司的日常工作了如指掌,能够在短时间内接受挑战,胜任新岗位。
  2010年,是个转折。这一年,张凡辞去原有的工作,经朋友的介绍成为了千川的一员。对于一般人才说,这也就是换个工作而已,但是对她来说却是放弃一次提升的机会,只因心中的那份不喜,张凡说,“如果一个工作单位或者一个公司,我不喜欢那种氛围,我就不会待在里面”。就像当初大学毕业那样毅然放弃家人的安排,而是靠自己去寻找适合的工作单位那样,这次又是一个选择,就这样平平淡淡,带着些期许来到了千川。
  “进入千川我可选择了一个特别的日子, 3月3日,那天是风筝节,你看天空中飞着的风筝多么安逸啊。而且‘3’这个数字对我有特别的意义,因为我是正月初三下午三点出生的哟。” 语调就像小女生那样,脸上洋溢着灿烂的笑容,并抬头望了望天空,从她的眼神中,透露出的是天真、是期许、是自由。
  当提及到公司领导、同事对她的高度赞扬时,她很随意的表示道,“就像周老师说的那样,我在工作上对事不对人,无论你是哪个,觉得不对的事情就是不对,不会因为你的地位或者社会权势等等来影响我的判断。”率真的天性在她的言行举止上充分体现了出来。  尊重真相,尊重事实,明辨是非是她一贯人格标准,在对待自己部门的员工时,如果他们做错了就一定要把它纠正过来,“对的就是对的,错的就是错的,做事情不能含含糊糊就过去了。”鉴定是与非,不会让模棱两可的事情存在,黑白就要分明。
  和大多数生于农村的孩子一样,从邓小平故乡广安走出来的她,由于家境不是很好,父母常年不在身边,张凡从小就要比一般的同龄人要懂事得多,心智也更为成熟。看到现在的她完全想不到曾经的她是个文静内向的女孩子,不愿与人交流。而她的改变来源于在教育生涯中,老师对她的深深影响。她的初中班主任教会了她个人行为礼仪,教会了她与人交流;高中班主任培养了她认真对待每一件事情的性格,将她从一个偏科的孩子培育成门门学科都比较均衡的好学生。而妈妈那种做事的决心也深刻的印在她的脑海里,如果制定了一个目标,就一定要把它实现。
  都说万事开头难,然而,对于张凡来说事情却没有那么复杂,就算这是一个自己完全不懂的行业。在千川的第一个岗位就是制造中心文员,这个跟她的专业和工作经验毫无瓜葛的职位,她并没有抗拒,而是欣然接受。“进入一个公司,首先要对这个公司进行了解,了解工作流程和生产流程,而制造中心就是最接近基层的地方,也就是最能了解公司的工作岗位。在我的观念里,人每走一步都要有价值,至少50%以上是要有价值的,做一件事情要与你的目标相一致,能为自己的后续发展做准备。”
  经过一个月的学习了解,被领导安排到了售后部。一提到售后部,她的精神顿时兴奋起来,“售后部是我待过最久的一个部门,应该说感情也是最深厚的一个工作岗位,在那里,我把事情从难做到了易”。
  但初进售后部,一切可没那么好,“用句不好的话说,当时的售后部是很没有地位的,举个简单的例子吧,当时公司发通知都不通知我们部门的。”虽然她带着笑脸平淡的诉说着这些,却让人看到了曾经的无奈。张凡表示,当时的售后部在公司成立不久,售后服务还不正规,没有形成完整的工作体系,加上自己对售后服务工作的空白,初期开展工作确实遇到了许多问题。
  木门作为一种定制性产品,如果对它的结构和生产销售流程不了解,遇到困难就没法下手解决。张凡告诉记者,在售后部,应该感谢曾经无偿帮助过她的客户服务部经理武平,“当时有什么问题,都要向他请教,在办公室就当面请教,不在办公室就打电话请教,有时候一天要打五六通电话去询问和求教”。武经理对于这个在他手下一步步成长起来的女孩也给予了高度的评价,“张凡是个敬业、务实、好学的员工,对于不懂的问题一定会搞懂。我部门的返修产品质量原因分析报表是她到我部门开始做的,我们一起用了一个月的时间反复探讨,才不断完善报表。张凡对于产品工艺、技术改进包含测量、安装提供了最准的方向。” 敢于问是她的一大优点,问同事、问领导,只要比自己懂的人,她都会努力询问到自己不懂的知识。
  就像她自我评价的那样,“我不懂的知识一定要问,我就比较喜欢问,比如说人家否决了我所做的一件事情的时候,我就要去问他为什么 ,直到弄清楚事情的真相。在工作中多问几个为什么,多学习,这样我的知识才会全面,才有助于提升能力。而且就工作本身来说,心态很大程度上决定了事情的成否,只有掌握了正确的方法,拥有坚毅的决心,才会把事情做好。”
  在售后部一待,差不多就是两个年头,每天兢兢业业,在平凡的岗位做出了不平凡的业绩。积极配合领导工作,和同事一起,通过改样,规范工作制度,增加人员,才使得售后部形成了一个完整的售后服务系统,由最初的3个人发展到了目前的规模。张凡以不凡得到了领导的赏识,被提升为售后部科长。
  张凡身上有一种力量,被比喻成公司的“360杀毒软件”毫不夸张,哪里有“毒”,派她去杀杀毒,安全系数就会提升不少。2012年的调度科,用曾经与张凡一起共事的徐勇的话来说就是比较混乱,工作开展不顺畅,人心惶惶。为此,在3月份,最终领导决议将张凡调去调度科任科长。“对于公司领导的安排自有他们的计划,也许是觉得我性格适合、执行力强一些吧,那也是领导对我能力的认可嘛,同时也是对我的信任。”张凡面对这样的调配表示到。
  “刚开始在调度科工作,就感觉自己身体不舒服,很多时候想吐,刚开始以为是自己身体不好的原因,以为是胃的问题,但是这样一直持续了很久,最后才发现原来是对油漆过敏。”但是张凡并没有立刻离开调度科,秉着对工作负责的心态,整整坚持了三个月。在这期间把工作流程拉上了正轨,事情也理顺了才申请调回了售后部。
  调度科徐勇说起张凡也是一脸的佩服,“她来的时候调度科比较混乱,来之后首先稳定了人心,然后将调度科的各项工作理顺了,明确了各岗位工作,也制定了相应的考核制度。我一直觉得张凡是一个比较有思想的人,有自己的工作思路,也有自己的一套做事方法。”   2012年11月,张凡辗转到了商务部任主管。这一块对她来说,又是一片空白,一切又得从零做起,要亲力亲为的去了解和熟悉商务部的工作内容。但张凡却表示:“虽然对计划这块不了解,但什么都是摸索着前行的。对于新工作的挑战,我觉得没有问题,任何东西其实都很简单,如果你不去做,你会觉得任何事情都很复杂,当你亲身去做的时候,你会发现其实好简单哦。”
  这份自信和从容,来源于这些年在千川的沉淀和积累。张凡敢言,在千川没有遇到过特别困难的事情,只要跟领导和同事相互协调,任何事情都很简单。而对于商务部目前的情况而言,很多问题都将临着改变。“现在让我最头疼的事情就是商务部人员流动性很大,下一步的工作重点就是要扭转这种局面。工作内容太多,太繁杂,一个人没有那么多的精力去做好每一件事情。”张凡也表示,他们已经做出了一些调整,目前订货系统的价格都由商务专员进行人工核算,下一步将把调价维护到系统里,进行自动化处理,让商务专员有更多的时间去做其它事情。在商务部的日常工作中,要接单、审价格、审产品、查款、做账,同时还要做物资物料配发、催货,过程是繁复的,并且需要很好的耐心,才能协调好各类事情。张凡表示会进一步调整部门的工作,将工作合理分配到每一个客户专员手下,形成更规范的工作流程。
  在千川,她感受到了良好的企业文化氛围,大家做事都敬职敬责,她认为上班时间比较集中的高效率去完成各项任务最好。就像骆总这样评价:“从张凡身上,能够让人看到一种干劲儿,那种把工作当做事业来做的决心”。而一个公司的发展壮大正是需要这样的人才。
  如果再给你一次选择,你还会不会继续留在千川?当问及这个问题的时候,张凡震惊了一下,稍后比较认真的告诉记者,“进入千川我不后悔,因为我喜欢,所以才一直待在了这里,我已经找到了自己的团队,一个良好的团队对于公司的发展和自我的提升都是非常关键的”。
  而对于自己的职业发展规划,在张凡心里,应该有很好的打算,我们也看到了她为工作所付出的一切。她直接坦言,“千川存在很大的发展空间,对于我的职业发展,公司自有它的安排,我也有自己的想法,但是目前最重要的还是学习,获取经验,这样始终处在厚积薄发的时刻。”

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