千川木业骆柏韬：针对理性消费 企业也该理性思考
2012-03-06
[提要]未来消费会趋于理性，我们企业、部门行业一万多家的木门企业，只有多不会少，这么多的企业，有大的、有小的，我相信从大到小的所有的木门企业一定会反思。
【采访背景】由中国木材与木制品流通协会，中国木材与木制品流通协会木门窗专业委员会主办，中国木门30强双承诺企业协办的“中国（北京）门业博览会”于2月20日在北京农业展览馆盛大开幕。本次展会吸引了众多知名木门企业前来报名参加，并得到了全国工商联家具装饰业商会钢木门专委会、全国工商联房地产商会、德国木门协会、日本木门协会、辽宁省家具协会门业委员会等单位的大力支持。 为了对本次门博会开展更高端、立体的报道，搜房网联合多家知名主流媒体对本次门博会进行了全方位的采访与报道，多家木门企业大佬的真知灼见为消费者带来最全面、最真实的行业发展信息。
千川木业有限公司总经理 骆柏韬
采访嘉宾：千川木业有限公司总经理 骆柏韬先生
采访时间：2012年2月20日
记者：搜房家居网 王小玉
【采访实录】
【记者】大家好，我们今天采访到的是成都千川木业有限公司总经理骆柏韬先生，洛总您好。
【骆柏韬】你好。
【记者】欢迎您今天参加北京木门博览会，请问今年千川木业带来的参展产品有哪些？
【骆柏韬】这次展会我们公司没有带来任何的新产品，我们主要是根据这次展会的性质和意义和它的目的，综合这几方面的因素来考虑，然后我们公司这次会决定做一些企业文化方面的展示，然后对品牌进行一些宣传，因为现在我们公司针对与展会的一些看法，我们是这样理解的，我们是把这个平台作为整个行业木门企业交流的一个，其实在今天来的这么多，来到展会现场的这部分人，98%左右应该都是行业内部的这些企业的人，所以我们也想借此机会，因为我们作为全国木门协会的常委会长单位，作为木门国家标准的编制单位之一，所以说我们企业也要起到带头和标杆的作用，所以这次我们也来了，虽然千里迢迢很辛苦，参加这次中国门业博览会。
【记者】从今天的展会现场来看，观展者对哪类产品更感兴趣？您认为近年来消费者对木门的购买需求有哪些变化和趋势？
【骆柏韬】我觉得随着现代市场的不断发展，消费观念的不断成熟，我相信在未来这几年之内，应该说我们中国的这些消费者，装修房子的这部分消费者，他们的这种消费会趋于理性，我们企业、部门行业一万多家的木门企业，只有多不会少，这么多的企业，有大的、有小的，我相信从大到小的所有的木门企业一定会反思，为什么会反思？反思我们现在做的这个产品，也要趋于理性，从几个方面谈这个理性：第一个我们的产品价格要理性，第二个我们产品品质要理性，第三个我们的服务要理性。我认为这三点特别重要，我们要保障我们的这种品质，保障我们的质量，那我们的价格肯定木门行业，这种暴利时代，或者以前在其他人眼里利润空间比较高的行业，号称建材行业最后一块金砖的行业，我相信在今后的几年，这种趋势不会将继续存在，应该是这样的。
【记者】今天千川木业获得了木门30强这个荣誉称号，您认为这个木门30强的企业最重要是具备哪些条件？
【骆柏韬】我们公司已经连续七年获得了中国木门协会颁发的30强的单位，我们公司一直以来，始终把自己定为于中国木门行业的一个标杆、样版，所以说我们在针对30强集团，我认为企业尤其是我们建材行业，尤其是我们木门行业的这种滥用消费品行业，我认为我们的这种品质，产品现目前应该还是中国木门行业的这种核心竞争力，应该从这个角度来讲。第二个我觉得随着消费者这种消费理念的不断的变化，他们现在对于木门，对我们这个行业所提出的这种服务的要求也越来越高，所以我相信在未来的竞争中，一定是产品的竞争和服务的竞争这两块，因为滥用消费品，作为木门滥用消费品来讲的话，口碑宣传是一个非常重要的传播区，所以再加上我们木门行业是一个低关注度、高转入度，不买的时候，我根本不知道什么木门好，但我买的时候，我一定特别较真儿消费者，所以说我们木门这块他就会争取他朋友、家人的一些意见，所以在这一块口碑宣传效果非常重要，我认为应该就是这些。
【记者】在一线城市楼市受挫，家居业低迷的情况下，千川木业在渠道方面的建设进行了怎样的调整？
【骆柏韬】因为2011年对于整个中国房地产行业来说，应该是比较低迷的一年，随着这个国家宏观政策持续的这种调控，对房地产企业的影响，很多的企业会感觉到这种压力来了，其实我并不这样认为，我觉得市场的这种首先我们先说房地产行业，第一房地产行业始终在保持增长，只是说这种增长在去年一年包括今年年初这两个月以来，他在放缓这种增长的速度，但是并不代表他不增长，这是第一点。市场的刚性需求始终在扩大。第二点我认为我们现在所有的木门企业以前是锅里面很多，我们大家饿了就往里面吃，今年不一样了，去年也开始有一些不一样，我们现在是饿了要从人家的嘴里想吃的，我相信这也是达尔文理论那个生物进化论里面所讲到的，物竞天择、适者生存。我觉得对于我们企业来说，2011年我们公司整个的增长是45%，这种对木门行业来说这种增幅还是很快的，我们企业也很有信心，在2012年实现80%的增长，我们今年提出的目标是80%，现在我们所有公司的整个资源就像销售和我们的生产需求，一定要保证我们的目标原则，我们在年前和春节之后开始上班了，就做了大量的准备工作，所以我认为现在还有一个点特别关键，就现在的二手房市场，二手房市场的交易很活跃，我了解过很多在买二手房进行重装修的时候，都要换木门，所以我认为我们的渠道这一块，我们经销商的理念一定要改变，二手房这一块，其实做好了也是很大一块市场。还有我们中端的一些推广方式的一些改变和我们每一个楼盘业主论坛里面的这种讨论，进行宣传，抱着这种服务理念为消费者服务，不一定要实现销售的这种理念，我觉得这是一个很好的增长点，我认为对我们千川木门来讲，2011，包括2012应该不存在比较寒冷的这种说法。
【记者】对于即将到来的3?15，千川木业有没有一些营销方面的思考呢？
【骆柏韬】有一些思考，因为3?15国际消费者权益保护日，但是现在的这一企业，各个品牌现在对这一块质量这一块，已经算是提到了一个老百姓不用讲企业都应该做好的，反而我认为现在的3?15已经成为了就是企业让利促销，就是这样一个概念，所以针对于这一些，我们公司的成都千川贸易公司也制定了一系列的3?15的促销政策，先目前已经下发到全国的各个区域了，已经在做一些热身的活动了，热身的宣传。
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